ব্যক্তিগত বার্তার ভিড়ে বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানের পাঠানো বাণিজ্যিক বা প্রচারণামূলক বার্তাগুলোকে আলাদাভাবে সাজিয়ে রাখার জন্য নতুন একটি ফিচার নিয়ে কাজ করছে জনপ্রিয় মেসেজিং প্ল্যাটফর্ম হোয়াটসঅ্যাপ। মেটার মালিকানাধীন এই অ্যাপটিতে নতুন সুবিধাটি যুক্ত হলে ব্যবসায়িক বার্তাগুলো একটি নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে ‘অফারস অ্যান্ড আপডেটস’ নামক ফোল্ডারে জমা হবে। এর ফলে ব্যবহারকারীরা খুব সহজেই প্রয়োজনীয় বাণিজ্যিক তথ্যগুলো খুঁজে পাবেন।
প্রযুক্তিবিষয়ক সংবাদমাধ্যম টেকক্রাঞ্চের এক প্রতিবেদনে জানানো হয়েছে, বর্তমানে হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী নির্দিষ্ট কিছু প্রতিষ্ঠানের ওপর এই ফিচারের কার্যকারিতা পরীক্ষা করছে মেটা। সাম্প্রতিক সময়ে গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগের ক্ষেত্রে বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানের নির্ভরতা বৃদ্ধি পাওয়ায় ব্যক্তিগত ও ব্যবসায়িক বার্তাগুলো পৃথক রাখার এই সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছে।
পরীক্ষামূলক এই প্রক্রিয়ায় ব্যাংক, বিমানসংস্থা এবং বড় খুচরা বিক্রেতা প্রতিষ্ঠানের পাঠানো বার্তাগুলো শুরুতে ব্যবহারকারীর মূল চ্যাট তালিকায় দেখা যাবে। তবে একটি নির্দিষ্ট সময় অতিবাহিত হওয়ার পর সেগুলো নিজে থেকেই ‘অফারস অ্যান্ড আপডেটস’ ফোল্ডারে স্থানান্তরিত হবে। মেটা বর্তমানে এই সময়সীমা নিয়ে পরীক্ষা-নিরীক্ষা চালাচ্ছে, যেখানে কোনো কোনো ক্ষেত্রে বার্তাগুলো ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত মূল ইনবক্সে থাকতে পারে। এর মধ্যে পণ্য সরবরাহের তথ্য, অর্ডারের আপডেট, মূল্যছাড় বা কুপনের মতো গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো অন্তর্ভুক্ত থাকবে।
মেটা জানিয়েছে, এই নতুন সুবিধাটি ব্যবহার করা বাধ্যতামূলক নয়। কোনো ব্যবহারকারী চাইলে এটি বন্ধ করে আগের মতোই সব বার্তা মূল চ্যাট তালিকায় রাখতে পারবেন। তবে ব্যবসায়িক বার্তাগুলো কতক্ষণ মূল ইনবক্সে অবস্থান করবে, তা ব্যবহারকারীরা নিজেরা নির্ধারণ করতে পারবেন না। মূলত ব্যবহারকারীদের প্রতিক্রিয়া ও ব্যবহারের ধরন পর্যবেক্ষণ করে এই বিষয়ে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত গ্রহণ করা হবে।
হোয়াটসঅ্যাপে ব্যক্তিগত ও বাণিজ্যিক বার্তা আলাদা করতে আসছে নতুন ফিচার। নির্দিষ্ট সময় পর ব্যবসায়িক বার্তাগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে জমা হবে আলাদা ফোল্ডারে। ব্যবহারকারীদের সুবিধার্থে এই বিশেষ উদ্যোগ নিয়েছে মেটা।
0 মন্তব্যসমূহ